ご利用方法

ご予約について

・すべてのご予約は電話対応とします。
・週3日間までご利用ができます。
・予約開始日は前月1日午後１：００時より受付開始となります。電話の回線が混雑して繋がりにくい事がありますので、ご了承ください。
（1日が土・日・祝の場合は翌平日の午後１：００からとなります）
・予約期間はひと月前から前日までですが、定員になり次第締め切りとなります。

キャンセルについて

必ず、利用されるお子様とご一緒に保護者の方がお越しください。面接当日は母子手帳・健康保険証・乳児医療証・印鑑・健康診断書(集団での保育が司能か証明できるもの〕登録料1500円をご持参ください（ご利用がなくても返金はできませんのでご了承ください。）

・前日午後４時までにご連絡いただいた場合　→　キャンセル料は無料。
・当日及び前日午後４時以降のご連絡の場合　→　保育料の２０％をキャンセル料として頂きます。
・キャンセル料は次回のご利用の際に合算してご請求させて頂きます。
・当日の利用時間の変更は受け付け出来ません。
・月曜日の利用をキャンセルする場合は、「氏名・キャンセル理由」をご記入のうえ、原則としてＦＡＸ送信をお願いします。確認ができた場合は、キャンセル料が発生しません。また、メールでの受け付けはしておりませんのでご了承ください。
※祝日・年末年始も同様となります。
※お子さんが別紙の登園許可証に記載してある感染症に罹患されたときは、登園許可証(医師の証明書)を提出していただいた場合、当日のキャンセル料は発生しません。

キャンセル待ち

・予約の希望日に定員が埋まってしまっていた場合は、キャンセル待ちでもお受けできます。
・キャンセル待ちに制限はありませんので、何日間でも入れることができます。
・前日までにキャンセルが発生した時点で順にご連絡いたします。お留守だった場合、30分はお待ちしますが、ご連絡いただけないときには次の方の順番となりますのでご了承ください。